Datenschutz

Diese Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies und bindet keine externen Schriftarten ein.

1. Verantwortlicher

Reparatur-Service Becker
Jürgen Becker
Kolkstraße 41
46562 Voerde
Telefon: 0179 9720884
E-Mail: info@reparatur-becker.de

2. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website können durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Reparatur-Assistent und Bild-Upload

Wenn Sie den Reparatur-Assistenten auf der Startseite verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben – insbesondere Leistungsbereich, Fehlerbeschreibung, Dringlichkeit, Einsatzort, Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und bevorzugter Kontaktweg – an unseren Webserver übertragen und per E-Mail an Reparatur-Service Becker gesendet. Optional hochgeladene Bilder werden ausschließlich zur Einordnung und Bearbeitung Ihrer Reparaturanfrage verwendet. Die Upload-Dateien werden serverseitig nur für die technische Verarbeitung der E-Mail vorgehalten; die weitere Speicherung erfolgt im E-Mail-Postfach zusammen mit der Anfrage. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontakt über WhatsApp

Diese Website enthält Links zu WhatsApp. Das Formular auf der Kontaktseite überträgt keine Daten an unseren Webserver, sondern erstellt nach Ihrem Klick lokal im Browser einen vorbereiteten WhatsApp-Link. Erst wenn Sie WhatsApp öffnen und die Nachricht dort absenden, werden Daten durch WhatsApp verarbeitet. Anbieter in der EU ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Nutzen Sie alternativ Telefon, E-Mail oder den Reparatur-Assistenten, wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen.

6. Externe Links

Externe Dienste wie WhatsApp werden erst durch Ihren bewussten Klick aufgerufen. Für die Datenverarbeitung auf der Zielseite ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste eingesetzt. Für die technische Begrenzung mehrfacher Formularsendungen kann während der Sitzung eine notwendige Sitzungskennung gesetzt werden. Sollte sich der Einsatz weiterer Dienste ändern, wird diese Datenschutzerklärung angepasst und erforderlichenfalls eine Einwilligung eingeholt.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung der Website und des Formulars erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

10. Stand

Stand: September 2026